El arte de la fidelización…

El arte de la fidelización…

Por Norma Galafassi y Lazaro Maisler La fidelización viene para quedarse… Según datos del proyecto de “Fundraising Effectiveness” coordinado por AFP (Association of Fundraising Professionals) donde entre otros datos, comparan  la retención de donantes...
Acerca de los datos del DAR…

Acerca de los datos del DAR…

Por Norma Galafassi Para quienes estamos en el mundo del fundraising es fundamental poder conocer quiénes son nuestros donantes, cómo se comportan, sus características, qué los motiva, cómo deciden. Así, con datos, podemos entender qué atrae a cada grupo de donantes a...
Más datos del DAR en el mundo: causas y demografía

Más datos del DAR en el mundo: causas y demografía

Por Norma Galafassi Como te contamos en nuestro artículo anterior “Acerca de los datos del DAR”, para los fundraisers es fundamental poder conocer quiénes son nuestros donantes, cómo se comportan, sus características, qué los motiva, cómo deciden. En esa entrada de...
Y nada más frustrante para un donante…

Y nada más frustrante para un donante…

Por Norma Galafassi Y nada más frustrante para un donante que una organización que no lo necesita o que le haga sentir que no lo necesita… Esta vez te hablo como donante, no como fundraiser. Porque el ABC para poder captar y fidelizar donantes, especialmente...